O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica internacional criada para aferir a satisfação e a lealdade dos clientes das empresas, independente da área de atuação. A Case Construction Equipment aplica a pesquisa há dois anos e vem obtendo pontuações expressivas: 80,4 em 2015 e 84,5 em 2016. “Monitorar a satisfação do cliente com a … Continued

Aluno da escola Senai de Bauru, no interior de São Paulo, João Paulo Luís da Silva conquistou medalha de ouro nas etapas estadual e nacional na modalidade Manutenção de Veículos Pesados da competição de educação profissional WorldSkills. O estudante agora inicia os preparativos para a disputa internacional, que acontecerá em outubro de 2017 em Abu … Continued